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Con objeto de obtener la mayor eficiencia en la explotación de nuestros programas, DSG mantiene vivas sus aplicaciones con el propósito de adaptarlas a las nuevas necesidades funcionales, a los cambios legislativos, a los nuevos usos y costumbres, y a los continuos avances tecnológicos e incremento de posibilidades que experimenta la informática.
Para garantizar la calidad de los aplicativos y asegurar el soporte, los cambios se presentan de forma sistemática en nuevas actualizaciones que se disponen para corregir errores, para adecuar cambios aparecidos en sistemas operativos, y para adaptar los programas a cambios legislativos de aplicación inmediata.
Las actualizaciones se entregan con periodicidad mensual, gratuitamente, a los usuarios con contrato de soporte vigente.
¿Qué tiene que hacer antes de actualizar?
El proceso interno de una actualización es complejo. Se realizan cambios en el disco duro, en la carpeta de sistema, y en sus bases de datos.
No sólo le aconsejamos hacer una copia de seguridad, sino que LE EXIGIMOS QUE LA HAGA. Si durante el proceso de actualización, su ordenador sufre un bloqueo, o tiene un apagón de luz, o cualquier otro problema, puede perder datos. No se la juegue.
¿Cuál es el mejor momento para actualizar?
No actualice en cualquier momento. Piense si va a tener tiempo para hacerlo sin prisas, y en caso de tener algún problema, esté dentro de nuestro horario de Atención al Cliente.
No lo haga el día de antes de presentar un impuesto con el programa, o mientras atiende a un cliente, o un momento antes de hacer la facturación mensual de tus albaranes que necesitas girar al banco…